Los procesos de transformación digital de los negocios han llevado a las empresas a buscar nuevas formas de adaptarse, además de optimizar su operación y creación de productos. El curso Principios de agilidad busca desarrollar el mindset ágil, a partir de los valores y principios de la agilidad, entregando algunas técnicas y herramientas para ponerlos en práctica.

Contenidos del curso

• - Unidad 1: Entendiendo la Cultura Ágil.
• - Unidad 2: Conformar Equipos que Colaboren y desarrollen la confianza.
• - Unidad 3: La importancia de Entregar valor lo antes posible.
• - Unidad 4: Reflexionar para aprender y mejorar.
• - Unidad 5: Mejorar como un proceso continuo.
• - Unidad 6: Herramientas para la agilidad.

PRECIO: $192.000 ¡Curso conducente al Diplomado!

La Metodología Lean es una nueva forma de gestión de los procesos que se desarrollan en una empresa. Su objetivo es limpiar todas aquellas actividades que no aportan nada y obtener a cambio un producto y experiencia final de calidad para el cliente.

En este curso aprenderás por qué Scrum y Kanban funcionan, y cómo aplicarlos con éxito en tus proyectos. Lograrás generar una base de entendimiento común de todos los conceptos, aspectos y su funcionamiento. Asimismo, los alumnos podrán participar de un proceso de desarrollo basado en Scrum, conociendo sus procedimientos y filosofía.

Contenidos del Curso

• - Unidad 1: Fundamentos de Agilidad.
• - Unidad 2: ¿Qué es Scrum y cuándo debe utilizarse?
• - Unidad 3: Sprint: El corazón de Scrum.
• - Unidad 4: Planificación de un Sprint.
• - Unidad 5: La Ejecución del Sprint.
• - Unidad 6: Mejora continua.

PRECIO: $192.000 ¡Curso conducente al Diplomado!

Podrás involucrarte en las materias de experiencia de clientes de forma escalada, lo que te permitirá obtener una visión amplia desde sus orígenes hacia el contexto actual. Asimismo, entenderás cuál es la importancia de involucrarse y aplicar estos conceptos al interior de las empresas, conocerás los modelos aplicados para hacer transformaciones desde el interior hacia el cliente final, entendiendo que la base de los cambios parte por los clientes internos. Conocerás qué es una experiencia, cómo la vivimos y la relevancia en nuestras vidas.

Contenidos del curso

• - Unidad 1: Introducción a la experiencia de clientes.
• - Unidad 2: UX: la experiencia en el mundo digital.
• - Unidad 3: SD: El arte de diseñar un servicio para los clientes.
• - Unidad 4: Mirada Omnicanal.
• - Unidad 5: Resultados y toma de decisiones.

PRECIO: $192.000 ¡Curso conducente al Diplomado!

Comprenderás el concepto e identificarás oportunidades concretas para impulsar la transformación digital en empresas y organizaciones, desde casos que ilustran la incorporación y adopción de tecnologías relacionadas con plataformas digitales, Inteligencia Artificial (IA), realidad aumentada, datos y analítica, entre otras. Asimismo, conocerás principios para desarrollar una “agilidad organizacional” y nuevas formas de trabajo que faciliten la gestión de proyectos. Finalmente, entenderás los elementos claves de modelos de negocio y estrategias digitales que reflejen cómo iniciar y desplegar un proceso de Transformación Digital.

Contenidos del Curso

• - Unidad 1: Oportunidades para la Transformación Digital en empresas y organizaciones.
• - Unidad 2: Evolución de las tecnologías y el uso de datos para tomar decisiones y crear valor.
• - Unidad 3: Plataformas digitales y nuevos productos, servicios y modelos de negocio digitales.
• - Unidad 4: Innovación abierta, cultura experimental y desarrollo de capacidades digitales.
• - Unidad 5: Agilidad organizacional, diseño para la innovación y nuevas formas de gestionar proyectos en el contexto digital.
• - Unidad 6: Elementos para diseñar una estrategia digital que fortalezca y transforme el negocio.

PRECIO: $192.000 ¡Curso conducente al Diplomado!