Comprenderás los elementos más importantes de una estrategia de e-Commerce; de explorar una visión de marca que ponga al cliente en el centro; de definir una experiencia de usuario exitosa; de incorporar una logística adecuada para nuestra estrategia; de distinguir los factores de cambio, como la míneria de datos o las distintas formas de pago que pueden utilizar los consumidores.

Contenidos del curso

• - Unidad 1: Introducción del e-Commerce.
• - Unidad 2: Conceptos básicos del e-Commerce.
• - Unidad 3: Estrategia y definiciones clave en el negocio.
• - Unidad 4: Catálogo: diseño, optimización y analíticas.
• - Unidad 5: Descripción de productos; diseño, optimización y analíticas.
• - Unidad 6: Carro de compra y medios de pagos; diseño, optimización y analíticas.

Este curso te guiará con el uso de redes sociales para crear una relación con los consumidores; trabajar en la percepción que tienen de nuestra marca y, así, ganarse su confianza. Sin embargo, no solo basta con tener redes sociales, se necesita una estrategia que las sostenga, la que, por una parte, te llevará a conocer tu grupo objetivo, y por otra, a levantar contenidos apropiados para llegar a ellos.

Contenidos del Curso

• - Unidad 1: Introducción a las Redes Sociales.
• - Unidad 2: Marketing de Contenidos.
• - Unidad 3: Diversas aplicaciones para usar las RRSS.
• - Unidad 4: Métricas en Redes Sociales.
• - Unidad 5: Planificación de anuncios en Redes Sociales.
• - Unidad 6: Cómo hacer una estrategia en RRSS.

En los últimos años los canales de venta digital han evolucionado, han generado en el e-Commerce cambios en sus procesos de abastecimiento, gestión de pedidos, logística y despacho. Se han consolidado algunos canales y se han implementado nuevos, gracias al fortalecimiento de la red de Internet, la penetración de los teléfonos móviles y la conectividad que viene de la mano de una mejor comunicación. Y estos cambios prometen, en los próximos años, potenciarse gracias a la robotización, la inteligencia artificial y las redes 5G.

Contenidos del curso

• - Unidad 1: Importancia de los canales digitales y tendencias.
• - Unidad 2: Abastecimiento en la cadena de distribución.
• - Unidad 3: Gestión de pedidos y despacho.
• - Unidad 4: Logística y red de valor.
• - Unidad 5: Marketplace y redes sociales como canales de venta.
• - Unidad 6: Medición de desempeño y métricas en los canales.

Este curso te ayudará a entrar en el fascinante mundo del marketing digital, ampliando tus conocimientos sobre los distintos medios de comunicación en internet, así como los formatos y las herramientas más utilizadas en esta emergente área, donde serás capaz de definir y estructurar una estrategia digital efectiva y acorde a los objetivos de la organización.

Contenidos del Curso

• - Unidad 1: Plan de Negocios y estrategia de marketing digital.
• - Unidad 2: Audiencias digitales: Conociendo al consumidor.
• - Unidad 3: Estrategia de SEM, SEO y Content Marketing.
• - Unidad 4: Otras estrategias para llegar a los consumidores.
• - Unidad 5: El embudo de conversión y la analítica.
• - Unidad 6: Gestión de publicidad y estrategia en Redes Sociales.